Od kolegi do lidera

„Zespół się stara, a ja i tak ciągle wracam do tych samych spraw.”

Ten moduł poświęcony jest budowaniu odpowiedzialności i zaufania przez jasne delegowanie oraz konsekwentne egzekwowanie ustaleń.

Skupiamy się na tym, dlaczego nadmierna kontrola niszczy zaufanie, i dlaczego brak reakcji na niedotrzymane ustalenia osłabia odpowiedzialność w zespole.

Będziemy pracować nad tym, jak zarządzać zadaniami w sposób jasny i przewidywalny, od momentu ich ustalenia aż po skuteczne zamknięcie.

Dowiesz się:

• jak budować zaufanie w zespole, jednocześnie jasno określając oczekiwania i odpowiedzialność,
• jak ustalać zadania tak, aby było jasne: co ma być zrobione, kto odpowiada, do kiedy i jaki efekt jest wystarczający,
• jak monitorować postęp pracy bez wchodzenia w rolę kontrolera i bez reagowania w ostatniej chwili,
• jak przestać przejmować odpowiedzialność za zadania zespołu, nawet gdy pojawia się presja czasu,
• jak reagować na opóźnienia, wymówki i stwierdzenia typu „nie da się”, bez psucia relacji i eskalowania napięcia,
• jak spokojnie mówić o konsekwencjach i ustalać je z wyprzedzeniem
• jak radzić sobie ze sprzecznymi priorytetami i poleceniami od różnych osób.

Po tym module:

Potrafisz oddać odpowiedzialność zespołowi i jednocześnie zachować kontrolę nad realizacją – bez frustracji i ciągłego pilnowania.