Jak przeprowadzić trudną rozmowę z kimś, kto wcześniej był moim kolegą?

Użyj struktury: fakt → wpływ → pytanie. Skup się na zachowaniu, nie na osobie. „Widzę X, wpływa to na Y, czego potrzebujesz?” brzmi inaczej niż „masz problem z Z”. Pierwsza rozmowa jest najtrudniejsza, każda kolejna łatwiejsza.