Szkolenie Zamknięte- moduł 1

Szkolenie antymobbingowe dla managerów

Jak stawiać wymagania i nie przekraczać granic

Szkolenie pomaga managerom, kierownikom i liderom zespołów rozpoznawać granice dopuszczalnego zarządzania, reagować na zachowania niepożądane w zespole i wiedzieć, kiedy sprawę należy przekazać dalej.

Czas trwania

1 dzień / 8 godzin

Grupa

maksymalnie 15 osób

Prowadzący

Michał Kuriata, 18+ lat prowadzenia zespołów

Format

Online na żywo lub stacjonarnie

Cena

1170 zł netto / os., grupa min. 8 osób

Zapytaj o dostępne terminy

Mobbing i zachowania niepożądane – szkolenie dla menadżerów

Dla kogo

Dla managerów, którzy odpowiadają za wyniki i standardy pracy zespołu

Szkolenie jest przeznaczone zarówno dla nowych, jak i doświadczonych kierowników, managerów i liderów zespołów. Obejmuje stawianie wymagań, rozliczanie pracy i reagowanie na zachowania niepożądane.

Managerowie i kierownicy zespołów

Stawiają wymagania, oceniają pracę i podejmują decyzje dotyczące ludzi. Po szkoleniu lepiej rozpoznają granicę między uzasadnioną krytyką pracy a zachowaniami niedopuszczalnymi.
Nowi kierownicy i liderzy zespołów

Niedawno zaczęli kierować pracą innych osób. Uczą się stawiać wymagania i rozliczać pracę bez przekraczania granic oraz reagować na niewłaściwe zachowania w zespole.
Doświadczeni managerowie i kierownicy

Mają już własny styl zarządzania. Szkolenie pozwala im przyjrzeć się temu, jak przekazują trudne informacje, oceniają pracę i podejmują decyzje dotyczące ludzi oraz czy nie przekraczają przy tym dopuszczalnych granic.
Osoby kierujące zespołami stacjonarnymi, zdalnymi i hybrydowymi

W takich zespołach niewłaściwe zachowania mogą pojawiać się zarówno podczas spotkań, jak i w komunikacji cyfrowej. Uczestnicy uczą się je rozpoznawać i wiedzą, kiedy powinni reagować.
Kierownicy zespołów UoP/B2B

Zarządzają osobami współpracującymi w różnych formach. Poznają podstawowe różnice między UoP a B2B oraz uczą się stosować wspólne standardy wobec całego zespołu.

Program uwzględnia także sytuacje, w których duży wpływ na zespół mają seniorzy, eksperci, liderzy dyscyplin lub inne osoby bez formalnej roli managerskiej.

To NIE jest dla Ciebie, jeśli

Szukasz przede wszystkim:

szkolenia z prowadzenia postępowań wyjaśniających po zgłoszeniu,
specjalistycznego kursu prawa pracy,
pełnego szkolenia z feedbacku,
szkolenia z zarządzania wynikami,
warsztatu z trudnych rozmów,
szkolenia z mediacji.

Zakres tego szkolenia

To szkolenie koncentruje się na codziennym zarządzaniu: stawianiu wymagań, komunikacji, rozpoznawaniu niewłaściwych zachowań w zespole, reagowaniu na bieżąco oraz rozpoznawaniu sytuacji, które trzeba przekazać dalej.

To, jak manager powinien postępować po otrzymaniu sygnału lub zgłoszenia, omawiamy na osobnym szkoleniu.

Poznaj moduł 2

Granice w codziennym zarządzaniu

Pytania, na które manager powinien znać odpowiedź, zanim ktoś zgłosi problem

Czy mogę skrytykować czyjąś pracę przy zespole?

Kiedy wysokie wymagania i presja zaczynają przekraczać granice?

Czy podobne błędy różnych osób oceniam tak samo?

Co zrobić, gdy doświadczony senior ośmiesza innych, a zespół to toleruje?

Kiedy sprawa przestaje być moja i trzeba ją przekazać dalej?

Jeśli nie masz pewności, czy kierownicy i liderzy w Twojej firmie potrafią odpowiedzieć na te pytania, to szkolenie jest dla nich. Nie chodzi o to, żeby przestali wymagać, tylko żeby wiedzieli, gdzie przebiegają granice.

Zapytaj o dostępne terminy

Dlaczego teraz

Nowe przepisy od 5 listopada 2026 – samo reagowanie na zgłoszenia nie wystarczy

Systematyczne przeciwdziałanie mobbingowi obejmuje prewencję, wykrywanie, reagowanie, działania naprawcze i wsparcie osób dotkniętych. Ważną rolę odgrywają tu kierownicy i liderzy zespołów. Powinni wiedzieć, jak stawiać wymagania bez przekraczania granic, jak reagować na niewłaściwe zachowania i kiedy przekazać sprawę dalej.

05.11.2026

Nowa definicja mobbingu, liczy się uporczywe nękanie, nie trzeba wykazywać zamiaru sprawcy ani długotrwałości zachowań.

05.05.2027

Termin na dostosowanie wewnętrznych regulacji w firmach zatrudniających co najmniej 10 osób.

28 836 zł

Minimalne zadośćuczynienie za mobbing od 5 listopada 2026 r., obliczone według płacy minimalnej w 2026 roku. Jego wysokość ustala sąd.

B2B

Sprawcą może być przełożony, współpracownik, podwładny i osoba współpracująca na B2B

Co się dzieje, gdy firma nie reaguje na niewłaściwe zachowania?

Dobre intencje nie wystarczą, jeśli sposób zarządzania zaczyna przekraczać granice.

Bez odpowiedniej reakcji firmy:

publiczna krytyka, ironia i ośmieszanie mogą stać się normą w zespole,
różne zasady oceny pracy i podejmowania decyzji mogą się utrwalać,
wpływowi eksperci mogą nadal przekraczać granice, a zespół tolerować ich zachowania,
decyzje o premiach, awansach i projektach mogą nadal zapadać bez jasnych kryteriów,
sytuacje wymagające konsultacji z HR lub przekazania sprawy dalej mogą pozostać bez właściwej reakcji.

Z czasem niewłaściwe zachowania mogą stać się normą w zespole, zamiast zostać rozpoznane i przerwane.

Procedura nie wystarczy

Przepisy wymagają systematycznego przeciwdziałania, nie tylko reakcji na formalne zgłoszenie:

1
Prewencja
2
Wykrywanie
3
Reagowanie
4
Działania naprawcze
5
Wsparcie osób dotkniętych

Rezultaty

Efekty po szkoleniu

Właściwa ocena sytuacji

Manager zna podstawowe cechy mobbingu i rozpoznaje inne zachowania niepożądane. Wie, dlaczego także pojedyncza sytuacja może wymagać reakcji i odróżnia krytykę pracy od ataku na osobę.

Granice wymagającego zarządzania

Manager wie, kiedy wysokie wymagania i presja są elementem zarządzania, a kiedy mogą prowadzić do przekraczania granic. Rozumie też znaczenie formy i miejsca przekazywania trudnych informacji.

Przejrzyste decyzje dotyczące ludzi

Manager potrafi ocenić, czy decyzje dotyczące premii, awansu, projektu czy zakresu odpowiedzialności opierają się na jasnych i spójnych kryteriach. Rozpoznaje ryzyko nierównego traktowania.

Reakcja na niewłaściwe zachowania

Manager rozpoznaje zachowania, których nie powinien ignorować. Potrafi przerwać niewłaściwe zachowanie, nazwać oczekiwany standard i zareagować bez rozpoczynania własnego dochodzenia.

Rozpoznawanie zachowań osób z nieformalną władzą

Manager wie, na jakie zachowania seniorów, ekspertów, tech leadów i innych wpływowych osób zwracać uwagę, nawet jeśli nie pełnią formalnych funkcji kierowniczych. Rozpoznaje również niewłaściwe zachowania w komunikacji cyfrowej.

Właściwy moment na przekazanie sprawy dalej

Manager zna granice swojej odpowiedzialności. Wie, kiedy wystarczy bieżąca reakcja, a kiedy należy skonsultować sytuację z HR lub inną odpowiedzialną osobą.

Zapytaj o dostępne terminy

Forma pracy

Jak wygląda szkolenie?

Podczas całodniowego szkolenia uczestnicy pracują na sytuacjach z codziennego zarządzania. Wypracowują zasady stawiania wymagań i reagowania na niewłaściwe zachowania.

Pracujemy nad takimi zagadnieniami:

jak przekazać trudną ocenę pracy,
gdzie kończy się uzasadniona presja na wynik,
jak reagować na publiczne ośmieszanie członka zespołu,
co zrobić, gdy źródłem problemu jest ekspert, który nie pełni formalnej roli managerskiej,
kiedy zachowanie wymaga interwencji managerskiej, a kiedy trzeba przekazać sprawę dalej,
jak podejmować i komunikować decyzje dotyczące premii, awansu czy zakresu odpowiedzialności,
co zrobić, gdy niewłaściwe zachowanie stopniowo staje się normą w zespole.

Materiały

Co dostajesz w ramach szkolenia?

W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują:

krótkie podsumowanie najważniejszych zasad dotyczących granic wymagającego zarządzania,
imienny certyfikat ukończenia szkolenia.

W trakcie szkolenia uczestnicy wypracowują:

zasady, którymi możesz kierować się przy stawianiu wymagań, rozliczaniu pracy i przekazywaniu trudnych informacji
sposób reagowania na zachowania w zespole, które zaczynają przekraczać dopuszczalne granice

Program

Program 1-dniowego szkolenia

Pięć modułów prowadzi od rozpoznawania zachowań niepożądanych, przez granice wymagającego zarządzania, po zapobieganie problemom w zespole i rozpoznawanie sytuacji, które trzeba przekazać dalej.

1. Co manager powinien rozpoznawać jako zachowanie niepożądane

podstawowe cechy mobbingu i znaczenie powtarzalności zachowań,
pojedyncze zdarzenie a mobbing,
sytuacje wymagające reakcji mimo braku podstaw do uznania ich za mobbing,
brak zamiaru nękania a odpowiedzialność,
zachowania managerskie, które mogą przekraczać granice mimo braku zamiaru skrzywdzenia,
uzasadniona krytyka pracy a zachowanie niedopuszczalne,
nierówne traktowanie i dyskryminacja,
molestowanie i molestowanie seksualne,
naruszenie godności i innych dóbr osobistych,
zachowania werbalne, niewerbalne i fizyczne,
podstawowe różnice między UoP a B2B,
wspólne standardy w zespołach mieszanych,
kiedy brak mobbingu nie oznacza braku problemu.

2. Jak stawiać wymagania i rozliczać pracę bez przekraczania granic

uprawnienia managera do stawiania wymagań, kontroli pracy i egzekwowania rezultatów,
wysokie wymagania, presja i realność oczekiwań,
krytyka pracy a atak na osobę,
ocena wyników a podważanie kompetencji lub wartości pracownika,
znaczenie sposobu, miejsca i formy przekazywania trudnych informacji,
publiczna krytyka, ironia, sarkazm, etykietowanie i ośmieszanie,
znaczenie powtarzalności zachowań,
różne standardy stosowane wobec różnych osób,
właściwa decyzja podjęta lub zakomunikowana w niewłaściwy sposób,
znaczenie faktów, wcześniejszych ustaleń i dokumentacji,
kryteria decyzji dotyczących oceny pracy, premii, awansu, projektu, zakresu odpowiedzialności, rozwoju i współpracy z klientem,
kiedy skonsultować sytuację z HR lub inną odpowiedzialną osobą.

3. Na jakie zachowania w zespole manager powinien zwracać uwagę

konflikt zawodowy a powtarzający się wzorzec niewłaściwych zachowań,
wzajemny konflikt a jednostronne nękanie lub wykluczanie,
podważanie pozycji i reputacji osoby w zespole,
ignorowanie, izolowanie i utrudnianie współpracy,
ograniczanie komunikacji i dostępu do informacji,
plotki, komentarze i zachowania naruszające granice,
zachowania o charakterze seksualnym,
działania grupowe skierowane przeciwko jednej osobie,
nakłanianie do niewłaściwych zachowań i przyzwolenie na nie,
rola świadków,
reakcja mimo braku formalnego zgłoszenia,
granica między interwencją managerską a sprawą wymagającą przekazania dalej,
jak przerwać niewłaściwe zachowanie, nazwać oczekiwany standard i zabezpieczyć dalszą współpracę bez rozpoczynania własnego dochodzenia.

4. Zachowania w środowisku cyfrowym i projektowym

niewłaściwe zachowania na Slacku, w Teams, na Discordzie i w innych kanałach,
publiczne komentowanie błędów i wyników pracy,
pomijanie osób w komunikacji, spotkaniach i decyzjach,
ograniczanie dostępu do informacji potrzebnych do pracy,
nieformalna władza seniorów, ekspertów, tech leadów, producerów i innych osób bez roli managerskiej,
zachowania klientów, podwykonawców i innych osób spoza formalnej struktury zespołu.

5. Jak ograniczać ryzyko w codziennym zarządzaniu zespołem

jasność oczekiwań dotyczących pracy i współpracy,
standardy komunikacji,
spójność zasad niezależnie od stanowiska, doświadczenia i wyników,
reakcja na zachowania, które zaczynają stawać się normą,
rozpoznawanie powtarzających się wzorców,
wpływ osób z dużą nieformalną władzą,
przejrzystość kryteriów decyzji dotyczących ludzi,
możliwość wyjaśnienia i uzasadnienia ważnych decyzji managerskich,
dokumentowanie istotnych ustaleń,
tworzenie warunków do sygnalizowania trudnych sytuacji,
granice odpowiedzialności managera,
rola managera w prewencji, wykrywaniu problemów, bieżącej reakcji i przekazywaniu spraw dalej,
znajomość obowiązujących zasad, kanałów zgłoszeń i sposobu eskalacji.

Pobierz program

Zapytaj o dostępne terminy

Oceny uczestników

Jak uczestnicy oceniają nasze szkolenia?

4,8 / 5

Przydatność zdobytej wiedzy

5 / 5

Prowadzenie szkolenia

9,7 / 10

Czy polecisz szkolenie

Na podstawie ankiet uczestników z naszych szkoleń.

Opinie

Co liderzy mówią po naszych szkoleniach?

„Przekazanie wiedzy popartej praktyką a nie tylko przekazanie wiedzy w trybie skryptu.”

Aleksandra K., Właścicielka e-commerce

„Sposób prowadzenia, merytoryka odpowiadająca realnym wyzwaniom.”

Hubert K., Head of Marketing

„Konkretne informacje, duża ilość przykładów, fajna atmosfera i dzielenie się swoimi doświadczeniami, energia prowadzącego.”

Karolina K., Dyrektor ds. marketingu

Dlaczego ELOWENTA

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

Nie uczymy managerów, żeby przestali wymagać

Pokazujemy, jak stawiać wymagania i rozliczać pracę bez przekraczania granic.
Pracujemy na konkretnych sytuacjach managerskich

Przekazywanie informacji zwrotnej, ocena wyników, premie, awanse, projekty, trudne rozmowy i reakcje na zachowania w zespole to sytuacje, z którymi manager mierzy się na co dzień.
Nie ograniczamy tematu do mobbingu

Manager powinien reagować również wtedy, gdy zachowanie jest niewłaściwe, ale nie spełnia przesłanek mobbingu.
Uwzględniamy realia współczesnej pracy

Praca projektowa, komunikacja cyfrowa, UoP/B2B, klienci oraz osoby mające duży nieformalny wpływ na zespół są częścią programu.
Jasno określamy granice odpowiedzialności managera

Manager nie ma prowadzić własnego postępowania wyjaśniającego. Ma wiedzieć, co zauważyć, kiedy zareagować i kiedy przekazać sprawę dalej.
Program można dostosować do realiów organizacji

Przykłady i sytuacje mogą uwzględniać branżę, strukturę managerską, pracę zdalną, relacje projektowe, klientów oraz rzeczywiste zasady i kanały zgłoszeń.
Opieramy program na tekście ustawy, nie na streszczeniach

Zakres prawny jest punktem odniesienia, ale szkolenie pozostaje praktycznym warsztatem managerskim.

Zapytaj o dostępne terminy

Prowadzący

Michał Kuriata – praktyk, trener i mentor liderów

Od 2007 roku prowadzę zespoły – od własnego startupu, przez średnie firmy, po pracę w dużych organizacjach. W jednej z firm rozwinąłem zespół z 20 do 80 osób w ciągu roku – NPS wzrósł o 30 punktów, bez spadku jakości i wydajności.

Wiem z doświadczenia, że zarządzanie ludźmi oznacza również trudne rozmowy, konflikty, stawianie granic i decyzje, w których nie zawsze istnieje jedna oczywista odpowiedź.

Co robię poza tym szkoleniem:
→ Mentor w programie Fundacji Liderek Biznesu
→ Oficjalny trener w Kaminski Academy
→ Prelegent na konferencjach: Kongres Mocy, Digital Dragons, Cyfrowy Biznes (MRiT), Product Peak, Agile Wrocław i wiele innych

Dzielę się praktycznym doświadczeniem z zarządzania ludźmi i sytuacjami, z którymi sam przez lata mierzyłem się jako lider.