Szkolenie Zamknięte- Moduł 1

Szkolenie antymobbingowe dla managerów

Jak stawiać wymagania i nie przekraczać granic

Stawiaj wymagania i rozliczaj pracę bez przekraczania granic. Nauczysz się rozpoznawać zachowania, które wymagają reakcji i podejmować właściwe decyzje w codziennym zarządzaniu zespołem.

Czas trwania

1 dzień / 8 godzin

Grupa

maksymalnie 15 osób

Prowadzący

Michał Kuriata, 18+ lat prowadzenia zespołów

Format

Online na żywo lub stacjonarnie

Cena

1170 zł netto / os., grupa min. 8 osób

Zapytaj o szkolenie dla managerów

Mobbing i zachowania niepożądane – szkolenie dla menadżerów

Dla kogo

Dla osób, które odpowiadają za ludzi, standardy i wynik

Szkolenie porządkuje granice codziennego zarządzania, bez odbierania managerowi prawa do stawiania wymagań i egzekwowania rezultatów.

Menedżerowie i kierownicy zespołów

Stawiasz wymagania, oceniasz pracę i podejmujesz decyzje dotyczące ludzi. Chcesz wiedzieć, gdzie przebiegają granice właściwego zarządzania.
Nowi managerowie

Niedawno objąłeś pierwszą rolę menedżerską i chcesz nauczyć się stawiać wymagania, rozliczać pracę i reagować na niewłaściwe zachowania.
Doświadczeni menedżerowie

Masz już własny styl zarządzania, ale chcesz uporządkować granice swojej odpowiedzialności i upewnić się, że właściwie reagujesz w trudnych sytuacjach.
Menedżerowie zespołów stacjonarnych, zdalnych i hybrydowych

Zarządzasz zespołem, w którym wiele sytuacji rozgrywa się podczas spotkań i w komunikacji zdalnej albo podczas spotkań stacjonarnych. Chcesz wiedzieć, na co zwracać uwagę i kiedy reagować.
Managerowie zespołów UoP/B2B

Zarządzasz osobami współpracującymi w różnych formach i chcesz stosować spójne zasady wobec całego zespołu.

Program uwzględnia także sytuacje, w których silny wpływ na zespół mają seniorzy, eksperci, liderzy dyscyplin lub inne osoby bez formalnej roli menedżerskiej.

To NIE jest dla Ciebie, jeśli

Szukasz przede wszystkim:

szkolenia z prowadzenia postępowań wyjaśniających po zgłoszeniu,
specjalistycznego kursu prawa pracy,
pełnego szkolenia z feedbacku,
szkolenia z zarządzania wynikami,
warsztatu z trudnych rozmów,
szkolenia z mediacji.

Szkolenie porządkuje granice codziennego zarządzania, bez odbierania managerowi prawa do stawiania wymagań i egzekwowania rezultatów.

Zakres tego szkolenia

To szkolenie koncentruje się na codziennym zarządzaniu przed formalnym zgłoszeniem: stawianiu wymagań, komunikacji, obserwowaniu zachowań w zespole, bieżącej reakcji oraz rozpoznawaniu sytuacji, które trzeba przekazać dalej.

Postępowanie managera po otrzymaniu zgłoszenia jest przedmiotem osobnego szkolenia.

Poznaj moduł 2

Granice w codziennym zarządzaniu

Pytania na które manager powinien znać odpowiedź, zanim ktoś zgłosi problem

Czy mogę skrytykować czyjąś pracę przy zespole?

Kiedy wysokie wymagania i presja zaczynają tworzyć ryzyko?

Czy podobne błędy różnych osób oceniam tak samo?

Co zrobić, gdy doświadczony senior ośmiesza innych, a zespół to toleruje?

Kiedy sprawa przestaje być moja i trzeba ją przekazać dalej?

Jeśli przy którymś pytaniu się zawahałeś, to szkolenie jest dla Ciebie. Nie chodzi o to, żeby przestać wymagać, tylko żeby wiedzieć, gdzie przebiega granica.

Dlaczego teraz

Od 5 listopada 2026 liczy się sposób zarządzania, a nie dobre intencje

ystematyczne przeciwdziałanie obejmuje prewencję, wykrywanie, reagowanie, działania naprawcze i wsparcie osób dotkniętych. Dla managera oznacza to codzienną praktykę: stawiać wymagania we właściwej formie, reagować na niewłaściwe zachowania w zespole i wiedzieć, kiedy przekazać sprawę dalej.

5.11.2026

Nowa definicja mobbingu, liczy się wzorzec zachowań, nie zamiar ani długość.

05.05.2027

Termin do którego firmy 10+ muszą dostosować się do przepisów.

28 836 zł

Minimalne zadośćuczynienie z możliwością dochodzenia wyrównania od sprawcy.

B2B

Sprawcą może być przełożony, współpracownik, podwładny i osoba na B2B

Co jeśli nic nie zmienicie?

Dobre intencje nie wystarczą, jeśli sposób zarządzania zaczyna tworzyć ryzyko.

Manager może być przekonany, że po prostu wymaga, egzekwuje wyniki albo „trzyma standard”, a jednocześnie:

regularnie krytykować jedną osobę przy innych,
inaczej traktować podobne błędy różnych pracowników,
używać ironii, sarkazmu lub ośmieszania jako narzędzia nacisku,
tolerować niewłaściwe zachowania silnego eksperta,
podejmować decyzje dotyczące premii, awansu czy projektu bez jasnych kryteriów.

Im dłużej taki sposób działania powtarza się w zespole, tym trudniej traktować go jako pojedynczy incydent.

Procedura nie wystarczy

Przepisy wymagają systematycznego przeciwdziałania, nie tylko reakcji na formalne zgłoszenie:

1
Prewencja
2
Wykrywanie
3
Reagowanie
4
Działania naprawcze
5
Wsparcie osób dotkniętych

Rezultaty

Efekty po szkoleniu

Po szkoleniu manager nie ma „bać się zarządzać”. Ma lepiej rozpoznawać granice, szybciej reagować i wiedzieć, kiedy codzienna interwencja już nie wystarcza.

Właściwa ocena sytuacji

Manager rozpoznaje mobbing i inne zachowania niepożądane. Wie, dlaczego także pojedyncza sytuacja może wymagać reakcji i odróżnia krytykę pracy od ataku na osobę.

Jasna granica wymagającego zarządzania

Manager wie, kiedy wysokie wymagania i presja są elementem zarządzania, a kiedy sposób działania zaczyna tworzyć ryzyko. Rozumie też znaczenie formy i miejsca przekazywania trudnych informacji.

Przejrzyste decyzje dotyczące ludzi

Manager potrafi ocenić decyzje dotyczące premii, awansu, projektu czy zakresu odpowiedzialności pod kątem jasności i spójności kryteriów. Rozpoznaje ryzyko nierównego traktowania.

Szybka reakcja na niewłaściwe zachowanie

Manager rozpoznaje zachowania, których nie powinien ignorować. Potrafi przerwać niewłaściwą sytuację, nazwać oczekiwany standard i zareagować bez rozpoczynania własnego dochodzenia.

Kontrola nad nieformalną władzą w zespole

Manager rozpoznaje sytuacje, w których senior, ekspert, tech lead lub inna osoba zaczyna wyznaczać standardy silniej niż formalny przełożony. Wie też, na co zwracać uwagę w komunikacji cyfrowej.

Właściwy moment na przekazanie sprawy dalej

Manager wie, gdzie kończy się jego odpowiedzialność i kiedy codzienna interwencja przestaje wystarczać. Potrafi ocenić, kiedy sytuację trzeba skonsultować z HR lub inną odpowiedzialną osobą.

Chcę takie efekty u siebie

Forma pracy

Jak wygląda szkolenie?

Szkolenie to pełny dzień pracy na sytuacjach z codziennego zarządzania.

Nie uczymy managerów wyłącznie definicji.

Zakres merytoryczny pozostaje stały, natomiast przykłady i sytuacje decyzyjne mogą być dostosowane do branży i realiów organizacji.

Pracujemy na decyzjach takich jak:

jak przekazać bardzo trudną ocenę pracy,
gdzie kończy się uzasadniona presja na wynik,
jak reagować na publiczne ośmieszanie członka zespołu,
co zrobić, gdy źródłem problemu jest świetny ekspert, który nie jest formalnym managerem,
kiedy zachowanie wymaga zwykłej interwencji managerskiej, a kiedy trzeba przekazać sprawę dalej,
jak podejmować i komunikować decyzje dotyczące premii, awansu czy zakresu odpowiedzialności,
co zrobić, gdy niewłaściwe zachowanie stopniowo staje się normą w zespole.

Narzędzia

Co dostajesz w ramach szkolenia?

Szkolenie daje managerom nie tylko wiedzę o granicach odpowiedzialności, ale też proste narzędzia do codziennego zarządzania zespołem.

W trakcie szkolenia uczestnicy wypracowują:

zasady, którymi mogą kierować się przy stawianiu wymagań, rozliczaniu pracy i przekazywaniu krytycznych informacji
sposób reagowania na zachowania w zespole, które zaczynają przekraczać dopuszczalne granice

W trakcie szkolenia uczestnicy wypracowują:

krótkie podsumowanie najważniejszych zasad dotyczących granic wymagającego zarządzania
imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Program

Program 1-dniowego szkolenia

Pięć modułów prowadzi od rozpoznawania zachowań, przez granice wymagającego zarządzania, po codzienną prewencję i właściwą eskalację.

Zapytaj o dostępne terminy

1. Co manager powinien rozpoznawać jako zachowanie niepożądane

podstawowe cechy mobbingu i znaczenie powtarzalności zachowań,
pojedyncze zdarzenie a mobbing,
sytuacje wymagające reakcji mimo braku podstaw do uznania ich za mobbing,
brak zamiaru nękania a odpowiedzialność,
zachowania managerskie, które mogą przekraczać granice mimo braku zamiaru skrzywdzenia,
uzasadniona krytyka pracy a zachowanie niedopuszczalne,
nierówne traktowanie i dyskryminacja,
molestowanie i molestowanie seksualne,
naruszenie godności i innych dóbr osobistych,
zachowania werbalne, niewerbalne i fizyczne,
podstawowe różnice między UoP a B2B,
wspólne standardy w zespołach mieszanych,
kiedy brak mobbingu nie oznacza braku problemu.

2. Jak stawiać wymagania i rozliczać pracę bez przekraczania granic

uprawnienia managera do stawiania wymagań, kontroli pracy i egzekwowania rezultatów,
wysokie wymagania, presja i realność oczekiwań,
krytyka pracy a atak na osobę,
ocena wyników a podważanie kompetencji lub wartości pracownika,
znaczenie sposobu, miejsca i formy przekazywania trudnych informacji,
publiczna krytyka, ironia, sarkazm, etykietowanie i ośmieszanie,
znaczenie powtarzalności zachowań,
różne standardy stosowane wobec różnych osób,
właściwa decyzja podjęta lub zakomunikowana w niewłaściwy sposób,
znaczenie faktów, wcześniejszych ustaleń i dokumentacji,
kryteria decyzji dotyczących oceny pracy, premii, awansu, projektu, zakresu odpowiedzialności, rozwoju i współpracy z klientem,
kiedy skonsultować sytuację z HR lub inną odpowiedzialną osobą.

3. Na jakie zachowania w zespole manager powinien zwracać uwagę

konflikt zawodowy a powtarzający się wzorzec niewłaściwych zachowań,
wzajemny konflikt a jednostronne nękanie lub wykluczanie,
podważanie pozycji i reputacji osoby w zespole,
ignorowanie, izolowanie i utrudnianie współpracy,
ograniczanie komunikacji i dostępu do informacji,
plotki, komentarze i zachowania naruszające granice,
zachowania o charakterze seksualnym,
działania grupowe skierowane przeciwko jednej osobie,
nakłanianie do niewłaściwych zachowań i przyzwolenie na nie,
rola świadków,
reakcja mimo braku formalnego zgłoszenia,
granica między interwencją managerską a sprawą wymagającą przekazania dalej,
jak przerwać niewłaściwe zachowanie, nazwać oczekiwany standard i zabezpieczyć dalszą współpracę bez rozpoczynania własnego dochodzenia.

4. Zachowania w środowisku cyfrowym i projektowym

niewłaściwe zachowania na Slacku, w Teams, na Discordzie i w innych kanałach,
publiczne komentowanie błędów i wyników pracy,
pomijanie osób w komunikacji, spotkaniach i decyzjach,
ograniczanie dostępu do informacji potrzebnych do pracy,
nieformalna władza seniorów, ekspertów, tech leadów, producerów i innych osób bez roli managerskiej,
zachowania klientów, podwykonawców i innych osób spoza formalnej struktury zespołu.

5. Jak ograniczać ryzyko w codziennym zarządzaniu zespołem

jasność oczekiwań dotyczących pracy i współpracy,
standardy komunikacji,
spójność zasad niezależnie od stanowiska, doświadczenia i wyników,
reakcja na zachowania, które zaczynają stawać się normą,
rozpoznawanie powtarzających się wzorców,
wpływ osób z dużą nieformalną władzą,
przejrzystość kryteriów decyzji dotyczących ludzi,
możliwość wyjaśnienia i uzasadnienia ważnych decyzji managerskich,
dokumentowanie istotnych ustaleń,
tworzenie warunków do sygnalizowania trudnych sytuacji,
granice odpowiedzialności managera,
rola managera w prewencji, wykrywaniu problemów, bieżącej reakcji i przekazywaniu spraw dalej,
znajomość obowiązujących zasad, kanałów zgłoszeń i sposobu eskalacji.

Oceny uczestników

Jak uczestnicy oceniają nasze szkolenia?

4,8 / 5

Przydatność zdobytej wiedzy

5 / 5

Prowadzenie szkolenia

9,7 / 10

Czy polecisz szkolenie

Na podstawie ankiet uczestników dotychczasowych edycji.

Opinie

Co liderzy mówią po naszych szkoleniach?

„Przekazanie wiedzy popartej praktyką a nie tylko przekazanie wiedzy w trybie skryptu.”

Aleksandra K., Właścicielka e-commerce

„Sposób prowadzenia, merytoryka odpowiadająca realnym wyzwaniom.”

Hubert K., Head of Marketing

„Konkretne informacje, duża ilość przykładów, fajna atmosfera i dzielenie się swoimi doświadczeniami, energia prowadzącego.”

Karolina K., Dyrektor ds. marketingu

Dlaczego ELOWENTA

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

Nie uczymy managerów, żeby przestali wymagać

Pokazujemy, jak stawiać wymagania i rozliczać pracę bez przekraczania granic.
Pracujemy na codziennych decyzjach managerskich

Feedback, ocena wyników, premie, awanse, projekty, trudne rozmowy i reakcje na zachowania w zespole to sytuacje, z którymi manager mierzy się na co dzień.
Nie ograniczamy tematu do mobbingu

Manager powinien reagować również wtedy, gdy zachowanie jest niewłaściwe, ale nie spełnia przesłanek mobbingu.
Uwzględniamy współczesne środowisko pracy

Praca projektowa, komunikacja cyfrowa, UoP/B2B, klienci oraz osoby z nieformalną władzą są częścią programu.
Jasno określamy granice odpowiedzialności managera

Manager nie ma prowadzić postępowania wyjaśniającego. Ma wiedzieć, co zauważyć, kiedy zareagować i kiedy przekazać sprawę dalej.
Program można osadzić w realiach organizacji

Przykłady i sytuacje mogą uwzględniać branżę, strukturę managerską, pracę zdalną, relacje projektowe, klientów oraz rzeczywiste zasady i kanały zgłoszeń.
Opieramy program na tekście ustawy, nie na streszczeniach

Zakres prawny jest punktem odniesienia, ale szkolenie pozostaje praktycznym warsztatem managerskim.

Prowadzący

Michał Kuriata – praktyk, trener i mentor liderów

Od 2007 roku prowadzę zespoły – od własnego startupu, przez średnie firmy, po pracę w dużych organizacjach. W jednej z firm zeskalowałem zespół z 20 do 80 osób w ciągu roku – NPS wzrósł o 30 punktów, bez spadku jakości i wydajności.

Wiem z doświadczenia, że zarządzanie ludźmi oznacza również trudne rozmowy, konflikty, stawianie granic i decyzje, w których nie zawsze istnieje jedna oczywista odpowiedź.

Co robię poza tym szkoleniem:
→ Mentor w programie Fundacji Liderek Biznesu
→ Oficjalny trener w Kaminski Academy
→ Prelegent na konferencjach: Kongres Mocy, Digital Dragons, Cyfrowy Biznes (MRiT), Product Peak, Agile Wrocław i wiele innych

Dzielę się praktycznym doświadczeniem z zarządzania ludźmi i sytuacjami, z którymi sam przez lata mierzyłem się jako lider.