Szkolenie Zamknięte

Szkolenie antymobbingowe dla managerów - podstawowe

Mobbing i zachowania niepożądane w pracy

Rozpoznawaj mobbing i inne zachowania niepożądane. Dowiedz się, jak stawiać wymagania bez przekraczania granic, reagować na niepokojące sytuacje i przyjąć zgłoszenie pracownika.

Czas trwania

4 godziny

Grupa

maksymalnie 15 osób

Prowadzący

Michał Kuriata

Format

Online na żywo lub stacjonarnie

Cena

570 zł netto / os., grupa min. 8 osób

Dla kogo

Dla managerów, kierowników i liderów zespołów

Dla osób, które kierują pracą innych i potrzebują podstaw rozpoznawania zachowań niepożądanych oraz odpowiedzialnego reagowania na problemy. Szkolenie jest przeznaczone dla nowych i doświadczonych managerów.

  • Managerowie i kierownicy zespołów

    Stawiają wymagania, oceniają pracę i podejmują decyzje dotyczące ludzi. Po szkoleniu lepiej rozpoznają granicę między uzasadnioną krytyką pracy a zachowaniami niedopuszczalnymi.

  • Nowi kierownicy i liderzy zespołów

    Niedawno zaczęli kierować pracą innych osób. Uczą się stawiać wymagania i rozliczać pracę bez przekraczania granic oraz reagować na niewłaściwe zachowania w zespole.

  • Doświadczeni managerowie i kierownicy

    Mają już własny styl zarządzania. Szkolenie pozwala im przyjrzeć się temu, jak przekazują trudne informacje, oceniają pracę i podejmują decyzje dotyczące ludzi oraz czy nie przekraczają przy tym dopuszczalnych granic.

  • Osoby kierujące zespołami stacjonarnymi, zdalnymi i hybrydowymi

    W takich zespołach niewłaściwe zachowania mogą pojawiać się zarówno podczas spotkań, jak i w komunikacji cyfrowej. Uczestnicy uczą się je rozpoznawać i wiedzą, kiedy powinni reagować.

Program uwzględnia również sytuacje, w których zgłoszenie dotyczy zachowania samego managera.

To NIE jest dla Ciebie, jeśli

Szukasz przede wszystkim:

  • szkolenia z prowadzenia postępowań wyjaśniających po zgłoszeniu,
  • specjalistycznego kursu prawa pracy,
  • pełnego szkolenia z feedbacku,
  • szkolenia z zarządzania wynikami,
  • warsztatu z trudnych rozmów,
  • szkolenia z mediacji.

Potrzebujesz szerszego zakresu?

Wersja rozszerzona trwa 8 godzin. Obejmuje dodatkowo współpracę z HR, organizowanie pracy podczas wyjaśniania sprawy i działania po jej zakończeniu. Warianty są alternatywą – nie trzeba zamawiać obu.

Pierwsze sygnały i codzienne decyzje

Co powinien wiedzieć manager, zanim pojawi się zgłoszenie?

Wymagania i krytyka pracy nie muszą oznaczać niewłaściwego traktowania. Ważne są kryteria decyzji, sposób komunikacji i reakcja na sygnały, że w zespole dzieje się coś niepokojącego.

Rezultaty

Efekty po szkoleniu

01

Rozpoznawanie zachowań niepożądanych

Poznajesz podstawowe cechy mobbingu i różnice między mobbingiem, dyskryminacją, molestowaniem oraz naruszeniem godności.

02

Granice wymagającego zarządzania

Wiesz, na co zwracać uwagę przy stawianiu wymagań, krytyce pracy i egzekwowaniu obowiązków. Rozumiesz znaczenie formy oraz okoliczności rozmowy.

03

Rozpoznawanie sygnałów w zespole

Dostrzegasz niepokojące wzorce zachowań, również w komunikacji cyfrowej i w relacjach z osobami o silnej nieformalnej pozycji.

04

Pierwsza reakcja na niewłaściwe zachowanie

Wiesz, kiedy reagować na zaobserwowaną sytuację, zanim pracownik zdecyduje się na formalne zgłoszenie.

05

Pierwsza rozmowa z pracownikiem

Poznajesz neutralne pytania, sposób oddzielania relacji o zdarzeniach od ocen oraz zasady ochrony przekazanych informacji.

06

Granice samodzielnego działania

Wiesz, kiedy przekazać sprawę do dalszego wyjaśnienia i jak postąpić, gdy zgłoszenie dotyczy Twojego zachowania.

Forma pracy

Jak wygląda szkolenie?

Szkolenie łączy omówienie najważniejszych zasad prawnych z analizą sytuacji zawodowych, krótkimi ćwiczeniami decyzyjnymi, głosowaniami i dyskusją. Całość trwa 4 godziny, w tym 20 minut przerw.

Pracujemy nad takimi zagadnieniami:

  • jak stawiać wymagania i egzekwować obowiązki we właściwy sposób,
  • jak ocenić ton, formę i okoliczności trudnej rozmowy,
  • jak rozpoznawać powtarzające się niewłaściwe traktowanie,
  • jak reagować na zachowania osób z nieformalną władzą,
  • jak zareagować na pierwszy sygnał lub zgłoszenie,
  • jak chronić informacje i wyjaśnić granice poufności,
  • kiedy przekazać sprawę dalej.

Materiały

Co dostajesz w ramach szkolenia?

W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują:

  • podsumowanie najważniejszych zasad omawianych podczas szkolenia,
  • imienny certyfikat ukończenia szkolenia.

Podczas ćwiczeń uczestnicy analizują:

  • sposób stawiania wymagań i reagowania na niewłaściwe zachowania
  • pierwszą reakcję na sygnał lub zgłoszenie i granice samodzielnego działania

Program

Program szkolenia podstawowego – 4 godziny

Cztery moduły obejmują najważniejsze zasady prawne, granice wymagającego zarządzania, rozpoznawanie niewłaściwych zachowań oraz pierwszą reakcję na sygnał lub zgłoszenie.

  • Nowa definicja mobbingu – co zmieniło się w przepisach i jak rozumieć uporczywe nękanie.
  • Kto może być sprawcą mobbingu i dlaczego zamiar nękania nie jest konieczny.
  • Mobbing a dyskryminacja, molestowanie i naruszenie godności pracownika.
  • Odpowiedzialność prawna i finansowa – konsekwencje dla pracodawcy i sprawcy.
  • Obowiązki pracodawcy w przeciwdziałaniu mobbingowi i rola managera w ich realizacji.
  • Uzasadnione wymagania i decyzje – jak oceniać kryteria stosowane wobec pracowników.
  • Właściwa forma komunikacji – stanowczość, krytyka i egzekwowanie obowiązków bez poniżania.
  • Ton, sposób i okoliczności przekazywania trudnych informacji.
  • Presja na wyniki – kiedy sposób zarządzania zaczyna stwarzać ryzyko niewłaściwego traktowania.
  • Dokumentowanie ważnych decyzji i ustaleń dotyczących pracowników.
  • Dlaczego pracownicy nie zgłaszają problemów i co może wskazywać na ich występowanie.
  • Konflikt a powtarzające się niewłaściwe traktowanie – jak rozpoznawać niepokojące wzorce zachowań.
  • Nieformalna władza w zespole i tolerowanie niewłaściwych zachowań cenionych specjalistów.
  • Sygnały zachowań niepożądanych w codziennej współpracy i komunikacji cyfrowej.
  • Pierwsza reakcja managera na zaobserwowane niewłaściwe zachowania, zanim pojawi się formalne zgłoszenie.
  • Różne formy przekazywania informacji o problemach – od nieformalnego sygnału do zgłoszenia.
  • Pierwsza rozmowa z pracownikiem – ustalanie podstawowych informacji, rozpoznawanie zagrożeń i unikanie pochopnych ocen.
  • Oddzielanie relacji o zdarzeniach od ocen i interpretacji oraz zadawanie neutralnych pytań.
  • Poufność i ochrona informacji – co można obiecać pracownikowi i komu przekazać informacje.
  • Granice samodzielnego działania managera i przekazywanie spraw do dalszego wyjaśnienia.
  • Postępowanie w sytuacji, gdy zgłoszenie dotyczy zachowania samego managera.

Oceny uczestników

Jak uczestnicy oceniają nasze szkolenia?

Na podstawie ankiet uczestników z naszych szkoleń.

Opinie

Co liderzy mówią po naszych szkoleniach?

„Przekazanie wiedzy popartej praktyką a nie tylko przekazanie wiedzy w trybie skryptu.”

Aleksandra K., Właścicielka e-commerce

„Sposób prowadzenia, merytoryka odpowiadająca realnym wyzwaniom.”

Hubert K., Head of Marketing

„Konkretne informacje, duża ilość przykładów, fajna atmosfera i dzielenie się swoimi doświadczeniami, energia prowadzącego.”

Karolina K., Dyrektor ds. marketingu

Dlaczego ELOWENTA

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

  • Nie uczymy managerów, żeby przestali wymagać

    Pokazujemy, jak stawiać wymagania i rozliczać pracę bez przekraczania granic.

  • Analizujemy sytuacje z codziennej pracy managera

    Uczestnicy pracują na przykładach dotyczących wymagań, trudnych rozmów i reagowania na zachowania niepożądane.

  • Nie ograniczamy tematu do mobbingu

    Manager powinien reagować również wtedy, gdy zachowanie jest niewłaściwe, ale nie spełnia przesłanek mobbingu.

  • Uwzględniamy codzienną komunikację zespołu

    Zachowania niepożądane mogą pojawiać się podczas bezpośredniej współpracy i w komunikacji cyfrowej.

  • Jasno określamy granice odpowiedzialności managera

    Manager nie ma prowadzić własnego postępowania wyjaśniającego. Ma wiedzieć, co zauważyć, kiedy zareagować i kiedy przekazać sprawę dalej.

  • Program można dostosować do realiów organizacji

    Przykłady i sytuacje mogą uwzględniać branżę, strukturę managerską, pracę zdalną, relacje projektowe, klientów oraz rzeczywiste zasady i kanały zgłoszeń.

  • Wyjaśniamy zasady prawne potrzebne managerowi

    Wiedzę prawną łączymy z analizą sytuacji i decyzji. Program nie przygotowuje do samodzielnego prowadzenia szczegółowych postępowań ani projektowania firmowych procedur.

Prowadzący

Michał Kuriata

Praktyk zarządzania, trener i mentor liderów

Od 2007 roku zarządzam zespołami, rozwijam firmy i wspieram liderów. Pracowałem jako przedsiębiorca prowadzący własną firmę oraz menedżer w międzynarodowych organizacjach w Polsce i za granicą. Odpowiadałem za ludzi, ich rozwój i wyniki pracy.

Sam prowadziłem trudne rozmowy, stawiałem wymagania i egzekwowałem ustalenia. Znam odpowiedzialność przełożonego, który musi reagować na błędy, napięcia i problemy we współpracy. Dziś wspieram menedżerów zarówno w rozwijaniu umiejętności zarządzania, jak i w konkretnych wyzwaniach związanych z prowadzeniem zespołu.

Praktykę biznesową od lat łączę z pracą szkoleniową i dydaktyczną. Przez wiele lat prowadziłem zajęcia na wrocławskich uczelniach wyższych. Kompetencje trenerskie rozwijałem również podczas studiów podyplomowych Business Coach. Projektuję i prowadzę szkolenia oraz warsztaty, a liderów wspieram także indywidualnie i w programach mentoringowych.

Gdzie jeszcze dzielę się doświadczeniem?
→ Mentor w programie Fundacji Liderek Biznesu
→ Oficjalny trener w Kaminski Academy
→ Prelegent na konferencjach: Kongres Mocy, Digital Dragons, Cyfrowy Biznes (MRiT), Product Peak, Agile Wrocław oraz innych wydarzeniach branżowych

Michał Kuriata - Elowenta - Kursy - Szkolenia

Cena i warunki realizacji

Szkolenie zamknięte

570 zł netto

701,10 zł brutto (23% VAT)

Cena: za 1 osobę, minimum 8 uczestników

Czas trwania: 4 godziny

Termin: ustalamy indywidualnie

Format: Online na żywo lub stacjonarnie

Co dostajesz w ramach szkolenia:

  • podsumowanie najważniejszych zasad omawianych podczas szkolenia
  • imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Szkolenia dla całej organizacji

Chcesz przeszkolić również inne osoby w firmie?

FAQ

Najczęstsze pytania o szkolenie dla managerów

Zebraliśmy w jednym miejscu odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed szkoleniem.

Wersja podstawowa trwa 4 godziny. Obejmuje rozpoznawanie mobbingu i innych zachowań niepożądanych, granice wymagającego zarządzania oraz pierwszą reakcję na sygnał lub zgłoszenie.

Wersja rozszerzona trwa 8 godzin. Oprócz tych zagadnień obejmuje współpracę z HR, ochronę pracowników i prowadzenie zespołu podczas wyjaśniania sprawy oraz po jej zakończeniu.

Nie. Oba warianty koncentrują się na roli managera. Nie obejmują szczegółowego prowadzenia postępowań wyjaśniających ani projektowania firmowych procedur antymobbingowych. Uczestnicy poznają granice samodzielnego działania i sytuacje, w których trzeba przekazać sprawę dalej.

Nie. To dwa warianty do wyboru, a nie kolejne etapy obowiązkowego programu. Wersję rozszerzoną można zamówić bez wcześniejszego udziału w szkoleniu podstawowym.

Tak. Wersja podstawowa obejmuje pierwszą reakcję i granice samodzielnego działania w takiej sytuacji. W wersji rozszerzonej omawiamy także prawo do przedstawienia własnego stanowiska, bezstronność postępowania, unikanie nacisków oraz decyzje dotyczące pracowników w sytuacji konfliktu interesów.

Tak. Szkolenie jest przeznaczone dla kierowników, liderów zespołów, managerów i innych osób odpowiedzialnych za zarządzanie pracownikami. Wybór wariantu zależy od potrzeb uczestników i zakresu, który firma chce omówić.

Tak. Szkolenie podstawowe trwa 4 godziny, w tym 20 minut przerw. Szkolenie rozszerzone trwa 8 godzin, w tym 7 godzin szkolenia i 1 godzinę przerw.

Szkolenie ma formę zamkniętą. Możemy przeprowadzić je online na żywo albo stacjonarnie. Termin ustalamy indywidualnie. Cena na stronie dotyczy jednej osoby przy minimum 8 uczestnikach; grupa liczy maksymalnie 15 osób. Szczegóły realizacji i wycenę potwierdzamy przed rozpoczęciem współpracy.

Kontakt

Zapytaj o szkolenie dla managerów

Napisz, który wariant Cię interesuje i ile osób chcesz przeszkolić. Termin i szczegóły realizacji ustalimy indywidualnie.

Kontakt - Szkolenia
Go to Top